Biznes to sport kontaktowy

Biznes to sport kontaktowy przedstawia 12 zasad zarządzania, na wszystkich szczeblach organizacji, każdą relacją biznesową jako aktywem. Przez relacje biznesowe rozumiemy kontakty z klientami, akcjonariuszami, dostawcami, pracownikami czy liderami lokalnych społeczności. Zarządzając relacjami jako aktywami, w maksymalnym stopniu wykorzystasz w biznesie nie tylko to, co wiesz, ale też to, kogo znasz. W tym celu musisz rozpoznać wszystkie relacje w Twojej firmie, dostrzec w nich strategiczne aktywa i odpowiednio nimi zarządzać.Z powodzeniem wykorzystasz relacje - strategiczne aktywa Twojej firmy w celu: poprawiania wyników sprzedaży, marketingu i dystrybucji, zdobywania zaufania inwestorów i innych dawców kapitału, poprawiania relacji z lokalną społecznością i zdobywania pozytywnego rozgłosu w mediach, wzmacniania pozycji konkurencyjnej Twojej firmy, tworzenia sojuszy z ludźmi, którzy mogą Ci pomóc i którym Ty możesz pomóc, korzystania z wiedzy, umiejętności i pomysłów znacznie szerszego kręgu osób niż obecnie.